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스타트업 사업에 대한 멘토링 의견 요청하셨던 마이포피 서비스에 대한 사업 전략 관점에서의 제 의견입니다.요청내용 : http://platformadvisory.kr/archives/963 1. 이 서비스의 고객은 기업인가요? 개인인가요?- 이것에 따라서 제품의 Value Proposition은 매우 달라집니다.- 이것을 먼저 명확하게 해주세요.- 또는 "소비재 서비스"인가 "업무용 도구"인가라는 질문으로 생각해도 좋습니다.- 힌트를 드리면 "소비재 서비스"는 "감성"을 자극할 수 있는가가 중요합니다.- 반대로 "도구" 서비스라면 "기존의 비용을 절감할 수 있는가"가 중요합니다. 물론 고객의 시간은 모두 비용입니다. 2. 생각하시는 고객의 Pain Point와 우리가 제시하는 해결책은 무엇인가요? - 대상 고객에 대한 이미지가 명확한지를 .. 더보기
PC의 미래, 커뮤니티에서 읽어라 일곱째, 소비자가 아닌 커뮤니티 과거 10년 전을 생각하면 대부분의 업계에서 소비자란 구체적으로 만나기 어려운 존재였다. 물론 제조사나 서비스 회사의 경우 고객 지원 서비스 센터나 유통 채널을 통해서 소비자를 만나는 경우는 있었지만 그들과의 대화 채널이 그리 용이하지는 않았다. 하지만 인터넷이 발달하고 온라인 커뮤니티가 발달하면서 소비자들은 자신들의 오프라인 위치와 상관없이 제품과 서비스라는 주제로 누구나 손쉽게 소비자 모임을 만들 수 있게 되었다. 오프라인에서 소비자 단체를 하나 만든다면 참여자들 각자에게 많은 시간적, 물질적 비용이 필요하겠지만 온라인에서 소비자 모임을 만드는 것은 상대적으로 매우 저렴하다. 따라서 소비자들은 자신들이 제품과 서비스에서 겪은 경험을 공유하고 개선점을 찾는 욕규가 자연스.. 더보기

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